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EL MERCADO DE LA MODA ALEMÁN
En Alemania, la RFID en el sector de la moda es un poco como el monstruo del Lago Ness: Mucha gente habla con frecuencia acerca de él pero en realidad muy poca gente lo ha visto.
¿Por qué existe tal discrepancia entre los beneficios indudables de la RFID y la poca cantidad de compañías que realmente usan la tecnología?
Sólo podemos hablar de los minoristas de moda y de las compañías dedicadas a este sector en Alemania. Aquí existenmuchas razones relativas que no se saben, las cuales son responsables de este fenómeno y queremos explicar a través de este artículo. Cuáles son las razones y que podemos hacer para solucionar estos obstáculos.
Somos capaces de hacerlo porque GCS RFID Fashion Group, dirige desde hace más de 4 años grupos colaborativos de usuarios finales de la RFID en la moda y dispone por tanto conocimientos únicos.
Con el objetivo de entender qué está sucediendo en Alemania se necesita saber un poco acerca de los antecedentes de los últimos desarrollos en el sector minorista de la moda en país.
Elevados sueldos, elevados precios de las propiedades con correspondientes precios altos también de los alquileres de las tiendas además del doble de espacios minoristas por habitante que, por ejemplo, en el Reino Unido. Resulta en uno de los entornos minoristas más competitivos de toda Europa.
En el punto más alto de estos modelos tradicionales de negocio creados de manera muy fácil hace 10 años, minoristas del sector de la moda vertical como H&M y Zara han venido a irrumpir este entorno como un tiburón en una bañera con truchas.
Las compañías que continuaron tuvieron que preguntarse a ellas mismas con qué receta contaban para poder luchar contra esto y la respuesta se llamó “Verticalización Parcial” o en un lenguaje más sencillo, asociación entre minoristas y proveedores de moda. Esto resultó en sistemas de tienda con una enorme variedad de modelos diferentes de negocio.
Todos estos modelos de sociedades tenían un gran problema, necesitaban información clara y oportuna desde el punto de venta (POS) del mismo modo que un coche necesita gasolina.
El intercambio de información electrónica, EDI, trabaja relativamente bien pero nunca se inventó para este pesado tipo de intercambio de datos y cuenta con la gran desventaja de que el receptor (la industria) depende del que envía (el minorista) precisamente cuando le tiene que enviar la información.
Si como compañía del sector de la moda se cuenta por ejemplo con 60 tiendas, esto supone un pequeño problema, pero si se tienen 900 puntos de venta (POS) en el sector minorista, supone ya gestionar y reaprovisionar con la correcta mercancía en el momento correcto, aspecto que se torna un reto, ya que a causa de la larga cadena de suministro se requieren hitos exactos. Por ejemplo, martes a las 13h toda la información necesaria para tomar decisiones operativas como qué comprar, en qué color, etc. y todo en un volumen definido de forma clara.
Otro tópico es el hecho de que en los primeros días de la “Verticalización Parcial” nadie pudo preveer tales desarrollos con el resultado de que algunas tiendas no tienen todavía infraestructura para EDI. ¿Por qué no dejar entonces el negocio con tales minoristas?
Porqué el negocio de la moda no es como vender tornillos y a menudo tales minoristas tienen mucho éxito vendiendo preferiblemente mercancías de alta costura. El feedback, en el éxito en el punto de venta (POS) especialmente sobre la parte de la variedad de alta costura, es muy importante para los proveedores. Además, la industria de la moda alemana, que gestiona mientras tanto más de 50.000 puntos de venta (POS), está muy desesperada en solventar este tópico con la tecnología, con tecnología RFID.
Larga historia corta. El mercado de la moda alemán es un entorno ideal para la RFID, porque la cadena de suministro de un proveedor de moda alemán normal va desde una instalación de producción china hasta la tienda de la marca Kaufhof en Essen, sólo para ver un ejemplo.
UNA BREVE MIRADA AL GRUPO DE MODA RFID (FASHIONGROUP RFID)
A veces una rápida mirada rápida al pasado ayuda a entender la situación presente.
Cerca de cinco años atrás el fabricante de moda Gerry Weber, el distribuidor Meyer & Meyer y los almacenes Kaufhof llevaron a cabo un piloto de 13,56 MHz que mostró, esa gran cantidad de lecturas, que significa lecturas simultáneas de por ejemplo 10 camisetas de manga corta en una caja, trabajando con un rendimiento suficiente de lecturas.
Lo que funcionó técnicamente bien fue un reto de viabilidad ya que en ese tiempo los costes para una sola etiqueta eran de aproximadamente 80 céntimos de euro y estaba por lo tanto fuera de cualquier discusión.
Gerry Weber preguntó a la firma consultora GCS, en ese momento partner consultor nacional de la Asociación de Moda Alemana BBI en Colonia, acerca de poder unir a la industria de la moda alemana para comprar los inlays de forma conjunta y por consiguiente crear un mercado mayor para conseguir mejores precios.
A día de hoy, el grupo de moda RFID es un consorcio de 13 compañías (incluyendo por ejemplo a Gardeur, VF Corp, Hennes & Mauritz, Karstadt y Kaufhof), que se encuentran cada 8 semanas en Colonia, sede de GS1, para:
1. Intercambiar experiencias
2. Comprar etiquetas conjuntamente, sí funciona
3. Conducir un sitio Web conjunto para informar al consumidor, como herramienta necesaria. Si se empieza con la RFID y no se cuenta todavía con la experiencia de, por ejemplo una web, resulta un gran desafío. Esta es la razón de porqué el sitio www.fashiongroupRFID.com es un elemento de uso y de peso utilizado por todos los miembros.
4. Apoyar los esfuerzos de estandarización de EPCglobal. Así, en 2006 los miembros del grupo de moda RFID cambiaron conjuntamente a la UHF Gen2 como estándar de interfaz aérea – una importante decisión cuidadosamente planeada, porque
ahora Walmart y Metro usan la misma tecnología
que pequeñas compañías de moda como van Laack o Gerry Weber.
5. Pagar una tarifa mensual a los coordinadores para tener encuentros 1:1 con compañías del sector de la moda o minoristas los cuales están interesados en la RFID. Debido a que los casos de negocio son diferentes en cada compañía, este es el duro pero único camino de animar los participantes en el mercado de un modo estructurado. Los coordinadores entregan los conocimientos necesarios, sabiendo los procesos centrales en el mercado de la moda y buscando sistemáticamente casos de negocio viables.
6. A pesar de que ejercemos presión sobre los proveedores de tecnología para promover la generación de productos RFID escalables, los proyectos actuales han mostrado que las complejidades de los pilotos RFID están lejos de ser muy altas. El único camino que fija esto son los productos RFID. Como la mayoría de proveedores de tecnología RFID no tienen antecedentes en el sector de la moda, estos están muy atentos en aprender que campos pueden ser adecuados para aplicaciones escalables porque en la situación actual de mercado
raramente están bien pagados por las mencionadas complejidades – un grande y real problema actual.
El cambio del grupo de moda RFID a UHF Gen2 tubo una afectación totalmente inesperada la cual no pudo ser mostrada de forma suficientemente clara.
La mayoría de los usuarios potenciales de la RFID se asustan acerca de las enormes inversiones con el resultado de que cada opción viable se orienta en un sí o en un no – todo o nada. ¿Entonces este es el erróneo acercamiento para decidir si el despliegue total con los costes correspondientes es viable?
La UHF Gen2 permite empezar la primera vez en áreas donde el uso de la RFID es viable ya a día de hoy y luego ampliar gradualmente las actividades RFID de las compañías. Esto y la rápida caída de los precios de los inlays hicieron de esta decisión un hito en el camino hacia un mercado masivo de la RFID.
¿CUÁLES SON LOS POTENCIALES MONETARIOS CLAVE DE LA RFID EN EL SECTOR DE LA MODA?
Tal y como se ha mencionado antes, la situación en cada compañía de moda es diferente, los procesos son diferentes, el grado de automatización es diferente y las cadenas de suministro son diferentes. Por consiguiente, es difícil hacer afirmaciones generales sobre cuanto potencial de ahorro existe en esta industria.
A pesar de este hecho contamos con ciertas estadísticas que usamos para calificar el potencial de la RFID y queremos compartirlas en este artículo. Antes de llegar a este punto, es esencial saber que existe un segundo tópico elemental del lado
del intercambio de información cuando este llega al minorista: Gestión de Inventario.
La mayoría de los minoristas tienen al menos un almacén (si no más) donde almacenan inventario intermedio. En combinación con el robo de las mercancías, resulta en el hecho de que es técnicamente imposible crear un soporte IT transparente de lo que el consumidor tiene delante en la tienda cuando compra. Hay números internos de grandes minoristas en que la discrepancia entre sus libros y lo que realmente está enfrente del consumidor está entre el 15% y el 25%.
Este es el prerrequisito para establecer un mecanismo de reaprovisionamiento con soporte IT contando con la profana y triste realidad que como un famoso minorista nos dijo: “la calidad del reaprovisionamiento es algo tan bueno como las capacidades y la motivación de nuestra plantilla”.
La RFID permite inventarios intermedios que manualmente nadie podría alcanzar y cierra un importante hueco en el flujo de información.
Todos los puntos de venta relacionados con pilotos
desde GAP hasta Marks & Spencer mostraron que el incremento en ventas debido a un mejor reaprovisionamiento se estimaron de forma conservadora en al menos un 5%. Un famoso minorista suizo ha anunciado recientemente de un 6 a un 18%, un número que muestra de que potencial se está hablando.
Si se mira más de cerca quien puede beneficiarse más del uso de la RFID, algunos cálculos de prueba muestran que debido a que los elevados ingresos son la principal fuerza motora para los beneficios financieros, el beneficio de los minoristas alcanza un ratio de 3:1 debido a un mejor reaprovisionamiento y porque tienen los mayores márgenes brutos.
Los mismos cálculos también muestran que con el 5% de incremento de ventas, las inversiones en RFID son viables para la mayoría de productores de moda incluso en su propia cadena de suministro sin tener que esperar a minoristas que utilizan la
RFID.
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