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Antes de empezar la entrevista, ¿nos puede situar y explicar brevemente los servicios y objetivos del Centro Español de Logística (CEL)?
El Centro Español de Logística (CEL) es una asociación sin ánimo de lucro, de ámbito nacional, formada por más de 600 empresas pertenecientes al ámbito industrial; operadores logísticos, distribuidores y empresas de servicios.
Desde su fundación en 1978, el CEL se ha distinguido por el impulso prestado al desarrollo de la función logística en España, habiéndose convertido en el verdadero foro donde se debaten y llevan a la práctica las técnicas de gestión logística más avanzadas.
Los tres ejes de actuación en los que se ha plasmado este compromiso con el desarrollo de la función logística son en primer lugar la innovación y el desarrollo de proyectos sectoriales (grupos de trabajo, foros de discusión, estudios…), la comunicación al sector de técnicas y herramientas para la gestión de la cadena de suministro (jornadas de logística, revista LogiCEL, desayunos de trabajo,…) y como tercer eje, la formación certificada para profesionales en ámbito logístico (APICS, ECBL, …).
Y en lo que se refiere a RFID, ¿qué planes tienen en un futuro próximo?
Debido al gran impacto que puede llegar a tener sobre los procesos logísticos, al CEL le corresponde asumir un papel protagonista en el desarrollo e implantación de esta tecnología. Por ello, las acciones que nos estamos planteando incluyen desde la difusión del conocimiento generado en casos de implantación (a través de nuestros diferentes canales de comunicación con el sector), hasta la participación activa en los organismos donde se debatan temas relacionados con la RFID (Comités de Normalización de AENOR, grupos de trabajo,…), pasando por la participación en pilotos y pruebas de concepto por parte de empresas. También colaboraremos en la búsqueda de subvenciones y ayudas para su aplicación, y en la realización de estudios tanto cualitativos como cuantitativos que muestren el interés, usos potenciales y grado de utilización de la RFID en diferentes colectivos empresariales/cadenas de suministro o en distintos momentos en el tiempo.
El pasado mes de julio comenzaron los Focus Group sectoriales (Farmacia, Alimentación y Bebidas, Textil,…) realizados conjuntamente con IDtrack para tratar con directivos de logística varias cuestiones sobre RFID. ¿Cuál es su impresión de ese encuentro tan personalizado e interactivo? ¿Con qué conclusiones se quedó?
Hasta la fecha se han realizado los dos primeros debates, en los que reunimos a responsables de logística de las principales empresas representantes de todos los eslabones de la cadena de suministro del sector farmacéutico y del de Alimentación y Bebidas. La impresión general que tengo es que es una tecnología que despierta mucha expectación para todos, pero que pocos la conocen bien todavía, y también pocos tienen planeado implementarla a corto plazo, bien porque no saben exactamente donde o bien porque están esperando un movimiento de terceros que facilite su uso de manera generalizada (estándar definitivo, imposición gubernamental, mandato de los distribuidores, etc.
Por otro lado, el hecho de haber realizado las reuniones y la difusión de las conclusiones ha hecho que se despierte un interés generalizado en nuestra industria por esta tecnología y sus aplicaciones. Pienso que podemos considerar esto como todo un éxito, porque sin duda va a servir para catalizar nuevas iniciativas y proyectos de implantación RFID en España.
Sí, cada vez notamos más movimiento en el sector, tanto de empresas potenciales usuarias que nos preguntan y quieren conocer más sobre esta tecnología, como de empresas de servicios que ofrecen soluciones enfocadas en la tecnología RFID y que vienen al CEL a presentárnoslas o a pedirnos que las difundamos entre nuestros asociados.
En lo que a formación se refiere, no hemos creado, de momento, ningún curso exclusivo sobre RFID. Lo que sí hemos hecho es incorporar dentro de nuestro catálogo formativo nuevas titulaciones que ya incorporan la aplicación de esta tecnología (desde el punto de vista técnico y funcional). En concreto, dentro de su programa, como una formación más a tener en cuenta cuando se diseña una cadena de suministro. Es el caso del nuevo Certified in Supply Chain Professional (CSCP) de APICS, que dedica una parte importante de su temario al uso de las nuevas tecnologías en la cadena de suministro y, entre ellas, a la RFID.
Centrándonos en la logística, ¿Cree que es uno de los sectores o áreas de aplicación donde la RFID puede solucionar problemáticas actuales? ¿Cuáles son las mayores problemáticas conocidas y por qué podría solucionarlas?
Las principales ineficiencias que nos encontramos hoy en día en la cadena de suministro desde el punto de vista externo están relacionadas con la falta de colaboración entre los agentes que participan en la misma y el deficiente uso tanto de estándares como de una correcta identificación/codificación de artículos.
Desde el punto de vista interno, nos encontramos con multitud de procesos ineficientes, debido a que, o no fueron diseñados correctamente o no han evolucionado al ritmo de las necesidades del negocio, y en la actualidad no están alineados los flujos físicos de la mercancía con los flujos lógicos de la información y eso desemboca en la necesidad de tener que realizar múltiples procesos y controles que no añaden valor al producto.
En ambos casos, tanto desde un punto de vista interno como externo, el uso de la RFID puede suponer una revolución que acabe con muchas de estas ineficiencias.
Para sintetizar, ¿Cuáles son los grandes beneficios que puede aportar RFID a la logística de las empresas?
RFID puede aportar múltiples beneficios en la gestión de las cadenas de suministro, en términos de aumento de la fiabilidad, rapidez y visibilidad de los procesos. Las aplicaciones de RFID servirán para la estandarización, trazabilidad y control de producto, para conseguir una mayor eficiencia en los procesos internos y externos, para agilizar la logística inversa, para mejorar el control de la cadena del frío (con aplicaciones específicas), para generar mayor fiabilidad y disponibilidad de la información, etc. Las utilidades de la RFID son todavía incalculables. Existe un sinfín de aplicaciones de las que aún no hemos tomado conciencia, y que iremos descubriendo conforme la tecnología vaya extendiéndose en su uso. Nos queda mucho por aprender e inventar aún sobre los usos de esta tecnología.
Todos sabemos que es muy difícil saber realmente si hay o no implantaciones RFID en España en según que empresas, por el gran secretismo que hay, pero mucha gente tiene la sensación de que sí que existen. ¿Nos podría confirmar que realmente esto sucede? ¿Hay implicadas grandes empresas?
Recientemente, en Tecnogestión los pasados 4 y 5 de octubre, ya se han mostrado ejemplos de implantación en España que van desde pilotos de gran envergadura como el de Correos (bajo estándar EPC) o el de Renault, aplicado a distribución de recambios del automóvil, hasta la implantación ya en real de RFID para gestionar la trazabilidad del huevo desde la granja a la fábrica de Grupo Pascual, en el que vemos un uso adicional de ésta tecnología para el control de la cadena del frío.
Aparte de estas, en la actualidad ya hay otras muchas empresas que tienen funcionando o están inmersas en implantaciones de pilotos o sistemas en real, pero centradas fundamentalmente en aplicaciones de bucle cerrado, dentro de sus procesos productivos, para el mantenimiento de sus instalaciones, para el flujo interno de sus productos, para la gestión del almacén o en procesos secundarios (control de inmovilizado, cestas). En casi todos estos casos que conozco las implantaciones se han realizado bajo un estándar propietario basado en el uso de la frecuencia 13.56 MHZ de HF y no bajo el estándar de EPC (basado en UHF) con unos protocolos estándar para su uso. El hecho es que al no tratarse de aplicaciones de bucle abierto las empresas no se han visto en la necesidad de comunicar sus implantaciones al exterior, a no ser en casos de mera exhibición o a petición de los integradores que se lo han puesto en funcionamiento, lo cual puede ser causante también de esa sensación de secretismo.
En mi opinión, es muy positivo que empresas grandes como Correos, Renault o el Grupo Pascual con tanta implicación logística en su empresa y que han realizado una de las mayores implantaciones de RFID a nivel europeo, no sólo hayan optado por el uso de la tecnología, sino que la estén difundiendo. Con su actitud están transmitiendo buenas vibraciones dentro del sector, porque gracias a ellos estamos empezando a tangibilizar las expectativas y a ver que funciona, y esto provocará sin duda que otras empresas se animen, cuando menos, a probar la tecnología.
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